CENTRAL DE AJUDA

Para criar sua conta, siga estes passos:

• Clique em "Cadastrar" no menu superior
• Preencha o formulário com nome, email e senha
• Aceite os termos de uso
• Confirme seu email clicando no link enviado
• Pronto! Sua conta está ativa

Para recuperar sua senha:

• Clique em "Esqueci minha senha" na tela de login
• Digite seu email cadastrado
• Verifique sua caixa de entrada
• Clique no link de recuperação
• Crie uma nova senha

Sim! Você pode alterar seu nome de usuário uma vez a cada 30 dias. Acesse "Configurações" > "Perfil" > "Editar Nome de Usuário".

Para participar de um torneio:

• Acesse a página "Campeonatos"
• Escolha o jogo desejado
• Clique em "Entrar no Torneio"
• Pague a taxa de inscrição (R$ 10)
• Aguarde a confirmação

Nossos torneios seguem diferentes formatos:

• Eliminação Simples: Perde e está fora
• Dupla Eliminação: Duas chances de continuar
• Round Robin: Todos jogam contra todos
• Swiss System: Pareamento por desempenho

Sim, você pode cancelar até 24 horas antes do início do torneio e receber reembolso total. Após esse prazo, não há reembolso.

Aceitamos:

• 💳 Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo)
• 💳 Cartão de Débito
• 📱 PIX (aprovação instantânea)
• 🏦 Boleto Bancário

Todos os pagamentos são processados de forma segura e criptografada.

Os prêmios são creditados automaticamente em sua carteira Starz Up em até 48 horas após o término do torneio. Você pode sacar via PIX ou transferência bancária.

O valor mínimo para saque é de R$ 20,00. Não cobramos taxas para saques via PIX.

Regras fundamentais:

• Respeito entre todos os jogadores
• Proibido uso de cheats, hacks ou exploits
• Pontualidade nos horários marcados
• Configurações oficiais do jogo
• Comunicação respeitosa no chat

Uso de trapaças resulta em:

• Banimento permanente da plataforma
• Perda de todos os prêmios
• Impossibilidade de criar nova conta

Levamos o fair play muito a sério!